La RCA adapte ses services et simplifie les démarches.

La Régie Communale Autonome adapte ses services et simplifie les démarches afin de répondre aux besoins de ses usagers en matière de stationnement.

Deux nouveautés !

• Les modifications de plaque d’immatriculation pour les abonnés de type B (120€/an) et de type C (20€/mois) doivent désormais s’effectuer en ligne sur https://charleroi.q2c.eu

Les demandes de modification de plaque relatives aux abonnements de type A (cartes de riverains) et de type D (prestataires de soins à domicile) continuent d’être adressées par mail sur abonnement@rca.charleroi.be dès lors que celles-ci nécessitent des vérifications spécifiques.

• Les contestations de redevances doivent être introduites sur la plateforme https://charleroi.q2c.eu soit en scannant le QR code qui se trouve sur votre invitation à payer soit en encodant numéro d’immatriculation et référence de la redevance.

Ces deux démarches ne seront désormais plus traitées ni par mail ni par téléphone.

Ces nouveaux services en ligne permettent un traitement plus rapide de vos démarches et empêchent l’envoi inutile et automatique de rappels.

Une aide vous sera par ailleurs proposée sur place si vous souhaitez effectuer vos démarches en ligne mais que vous éprouvez des difficultés avec l’informatique ou ne disposez pas du matériel adéquat.

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